Politique de remboursement

Chez PlushBouillotte, votre satisfaction est notre priorité.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Vous avez 30 jours calendaires pour retourner un article à partir de la date à laquelle vous l'avez reçu.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être :

• Inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.
• Dans l'emballage d'origine.
  Vous devez également fournir le reçu ou la preuve d'achat.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu votre article, nous vous informerons de la réception et de l'état de votre retour.
Si votre retour est approuvé, nous initierons un remboursement sur votre carte de crédit (ou méthode de paiement originale).
Vous recevrez le crédit dans un délai de quelques jours, selon les politiques de votre émetteur de carte.

Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés.
Si vous avez besoin d'échanger votre article contre le même produit, envoyez-nous un e-mail à contactplushbou@gmail.com et expédiez votre article à :
39 rue des Rois de Majorque.

Expédition

Vous serez responsable des frais de retour d'expédition. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.